绩效目标 服务客户
维保服务承诺
保证您的通力设备运行于最佳状态只是我们工作的一部分,您的高度满意才是通力服务的目标。具有高度责任感并乐于奉献的员工队伍,以及我们在行业内的领先地位,每时每刻让您体会到通力服务是您的第一选择。
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为您提供最佳的服务是通力的目标。这体现于我们的快速反应。我们全天候24小时,在您需要的时候提供快捷的服务。灵活的预防性保养计划,训练有素的专业技术人员,连续不断的信息交流系统,所有这些都让我们成为行业的领先者。
总之,这全都是为了绩效目标。这就是我们倡导通力OPTIMUM 最佳服务理念的理由——为您展示一个清晰及可测量的绩效目标。
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模块化保养 安全和最大运转率
通力维保标准
·安全
·客户至上
·功能正确
·专业服务
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通力维保服务
通力OPTIMUM 最佳维保服务方案是为您的通力设备和您的要求而度身定造的。我们考虑了一切可能的因素以确保您的通力设备安全、可靠、舒适的运行。
我们按照设备的技术规格、型号、使用年限和使用要求进行分析,同时考虑大楼的地点、环境和使用状况,精心编制最佳维修保养方案以确保设备的运转率。业内令人称道的KONE
OPTIMUM 通力最佳维保解决方案,使我们的技术人员为您提供检测、预防性维修保养以及所需配件,以确保您的通力设备始终处于最佳运行状态。
优秀员工 优质服务
通力技术人员是维保服务的专家。通过不断接受有计划的培训和丰富的现场工作经验,他们对不同型号规格的设备,都可以提供最好的预防性维修保养服务。
专业的通力的技术人员能对您的要求作出积极的反应,并在设备发生故障后最快速度使其恢复正常使用。应用通力故障处理方法能迅速准确地判断设备的问题所在,并予以彻底解决,同时消除您的后顾之忧!
有效沟通 更加满意
无论您是大楼的业主还是大楼的管理者,我们认识到提供可靠的信息是建立良好客户关系的关键。
每次对设备进行维修保养,我们的技术人员都会与您的大楼管理人员接触,听取意见并反馈有关维保工作情况,使您对设备状况更加了解。
通力的客户联络代表将定期拜访您并了解您的需求,确保我们提供的服务令您非常满意,同时也帮助您预测有关设备运作的未来需要,并及时告知您相关管理法规的变化情况。
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